| OBVEŠČANJE UPORABNIKOV
(Pravilnik o pitni vodi. Ur. list RS št. 19/04 in 35/04 - 9., 21., 22., 31. in 34. člen)
Dokument Obveščanje uporabnikov, je splošen in predstavlja za upravljavce sistemov za oskrbo s pitno vodo osnovo za pripravo konkretnih načrtov obveščanja uporabnikov. Velja za upravljavce sistemov, ki oskrbujejo 50 oseb ali več.
Upravljavec mora ob upoštevanju tega dokumenta nedvoumno določiti pogostnost in način obveščanja uporabnikov. Uporabnik naj bo seznanjen o dejanskih načinih in časovnih rokih obveščanja, za katere se je odločil upravljavec (npr. radio, časopis, osebno ipd.). O tem mora upravljavec uporabnika seznaniti osebno (glej pojasnilo pod ** v tabeli) v začetku vsakega novega koledarskega leta, tako, da bo uporabniku jasno, kdaj in kako bo obveščen v posameznih primerih glede na zahteve pravilnika o pitni vodi - glej tabelo (npr. opredeljene oglasne deske občin in lokalnih skupnosti, kaj se šteje za lokalni radio ali časopis, občinsko glasilo ipd.)
Upravljavec se mora opredeliti tudi glede obveščanja vseh lastnikov ali upravljavcev pomembnejših javnih objektov, ki jih oskrbuje s pitno vodo, zlasti vrtcev, šol, bolnišnic, restavracij ipd. in jih o tem obvestiti.
Posebne skupine uporabnikov, mora upravljavec obveščati še na specifične dodatne načine, ki jih bo predlagala komisija za pitno vodo.
Uporabnike je potrebno obvestiti v skladu s pravilnikom o pitni vodi:
-
Obveščanje v primeru, ko je vzrok neskladnosti pitne vode hišno vodovodno omrežje ali njegovo vzdrževanje - 9. člen
-
Obveščanje v primeru omejitve ali prepovedi uporabe pitne vode - 21. člen
-
Obveščanje v primeru, kadar se izvajajo ukrepi za odpravo vzrokov neskladnosti - 22. člen
-
Obveščanje v primeru odstopanja - 31. člen
-
Obveščanje v skladu z načrtom notranjega nadzora - 34. člen
V tabeli Obveščanje uporabnikov je prikazana časovna opredelitev in obvezni načini obveščanja po posameznih členih pravilnika o pitni vodi. Upravljavec mora v vsakem primeru uporabiti oba naèina obveščanja (po izvedeni anketi najpogostejša v Sloveniji).
Poleg teh načinov lahko upravljavec dodatno uporablja tudi druge (npr.: spletne strani, televizijo, elektronsko pošto, centri za obveščanje ...), zlasti v urgentnih primerih iz 21. člena. Za oskrbovalna območja, ki oskrbujejo več občin, upravljavec ustrezno obvešča uporabnike v vseh občinah.
Tabela: Obveščanje uporabnikov
| Člen * |
Časovna opredelitev |
Obvezna načina obveščanja |
| 9. |
Čimprej, a najkasneje v sedmih dneh |
osebno**z obvestilom na oglasni deski uporabnika (ov) hišnega vodovodnega omrežja |
| 21. |
Čimprej, a najkasneje v dveh urah (obvešča se vsak dan do preklica) **** |
lokalni radio oglasne deske *** |
| 22. |
Čimprej, a najkasneje v enem dnevu **** |
lokalni radiooglasne deske *** |
| 31. |
Čimprej po pridobitvi dovoljenja, a najkasneje v sedmih dneh **** |
lokalni radio oglasne deske ali lokalni časopisi, ki izhajajo tedensko |
| 34. |
Za sisteme, ki oskrbujejo 5000 ali manj uporabnikov:najmanj enkrat letno |
določi upravljavec |
| Za sisteme, ki oskrbujejo več kot 5000 uporabnikov :najmanj enkrat letno - (najkasneje do 31. marca) |
1. občinska glasila 2. lokalni časopisi |
* Člen Pravilnika o pitni vodi (Ur. list RS št. 19/04 in 35/04)
** Osebno: kratek dopis, ki se izroči uporabniku hkrati s položnico ali neposredno v nabiralnik
*** Oglasne deske: obveščanje na oglasnih deskah občin in krajevnih skupnosti, kjer so tudi sicer objavljene pomembne informacije
**** uporabnike se obvesti tudi po prenehanju omejitev ali prepovedi uporabe pitne vode, izvajanja ukrepov oz. dovoljenem odstopanju
Opomba: Upravljavci oskrbovalnih območij, ki oskrbujejo 5000 ali manj uporabnikov, lahko komisijo zaprosijo za uporabo drugačnega načina obveščanja, v kolikor obveščanje na navedeni način ni možno oz. ne bi bilo učinkovito.
Datum: 26. julij 2005
|
